Гарантия на оборудование
MAX — 24 месяца
Мы сами производим пылесосы MAX и тщательно контролируем каждый этап сборки. Все устройства проходят ручную проверку качества перед отправкой. Но, как и любая техника, даже надёжное оборудование может потребовать ремонта.
Поэтому на всю продукцию MAX действует официальная гарантия сроком 24 месяца с момента покупки.
Если что-то пойдёт не так — мы поможем: заберём, отремонтируем и вернём обратно.
Что входит в гарантию
Гарантия распространяется на:
- Все модели пылесосов MAX
- Поломки по вине производителя
- Электронику, мотор, кнопки, вентилятор, корпус
Что НЕ входит в гарантию
Гарантия не распространяется на:
- Сменный фильтр (расходный материал)
- Повреждения из-за влаги, перегрева или удара
- Использование не по назначению
- Оборудование со следами несанкционированного ремонта
Важно:
Если пыль «летит обратно» — это не поломка. Скорее всего, фильтр засорён или установлен неправильно. Такая ситуация не считается гарантийным случаем.
Как проходит гарантийное обслуживание
Вы можете:
Обратиться напрямую в компанию MAX
- Мы организуем бесплатную доставку оборудования от пункта выдачи до пункта выдачи по территории России
- Курьерская доставка до двери — платная
- Срок диагностики и ремонта — до 2 рабочих дней
Обратиться в сервисный центр
Форма обращения
Оставьте заявку — мы свяжемся с вами:
Частые вопросы (FAQ)
Пылесос дует пыль назад. Это гарантия?
Нет. Это означает, что фильтр загрязнён или установлен неправильно. Рекомендуется чистка или замена. На фильтр гарантия не распространяется.
Что делать, если нужна запчасть?
Напишите нам — подскажем, какую деталь заказать и как её заменить.
Сколько длится ремонт?
Обычно не более 2 рабочих дней после получения устройства.
Кто оплачивает доставку?
Мы оплачиваем доставку от пункта выдачи до пункта выдачи по России. Если хотите вызвать курьера — доставка платная.
Сколько действует гарантия?
24 месяца с даты покупки. Сохраняйте чек или накладную.
Сервисные центры
| Город | Название СЦ | Адрес | Телефон | |
| Барнаул | SAKWA | Малахова 89 | 8 385 225-44-92 | service@sakwa.ru |
| Москва | ИП Курган Ирина Витальевна | г.Красногорск, пос.Отрадное, ул.Молодежная, д.2 Ежедневно, без выходных, с 9.00 до 19.00 | 79091603003 | 3905522@gmail.com |
| Челябинск | Не тупи | Академика Королева 14 помещение 1 | 79123057947 79507444875 | nail_service74@mail.ru |
| Челябинск | Ремонт маникюрного оборудования | ул. Воровского д. 11 каб. 6 | 79511296660 | cympak9@mail.ru |
| Благовещенск | Fisochka nails shop | Ул Октябрьская 162 (отдельный вход) | 79098105001 | Chmoook@mail.ru |
| Южно-Сахалинск | Professional.65 | переулок Мартовский 1Б | 8 (4242) 25-50-25 8 996 345 9696 | redrezzz@mail.ru |
| Пермь | магазин ANDI | ул. Шоссе Космонавтов 55. | 79223741204 73422041204 | nail_shop59@mail.ru |
| Екатеринбург | «BeautyServiceEkb» | Начдива Васильева 14/2, СЦ | 79122200222 | |
| Ростов-на-Дону | Star Bridge | Город Аксай, Ростовская область, ул. Чапаева, д. 155/115 | 89281810729 | |
| Ростов-на-Дону | Mastershop | Серафимовича, 44 | 78632212288 | service@mastershop.info |
| Красноярск | Палитра | Взлетная 10 | 89029268861 | Palitra_24@mail.ru |
| Бердянск, Запорожская обл. | Молекуляр | ул. Земская 4а | 79900901600 | voloshin.vadim@gmail.com |
| Старый Оскол | магазин LakBox | мкр. Зелёный лог 2а, ТЦ Арбат, 1 этаж, 22 павильон | 79155613736 | |
| Казань | ИП Гизатуллина Альбина Исмагиловна | ул Алсу 34. | 7 951 067-51-51 |
| Город | Барнаул |
| Название СЦ | SAKWA |
| Адрес | Малахова 89 |
| Телефон | 8 385 225-44-92 |
| service@sakwa.ru |
| Город | Москва |
| Название СЦ | ИП Курган Ирина Витальевна |
| Адрес | г.Красногорск, пос.Отрадное, ул.Молодежная, д.2 Ежедневно, без выходных, с 9.00 до 19.00 |
| Телефон | 79091603003 |
| 3905522@gmail.com |
| Город | Челябинск |
| Название СЦ | Не тупи |
| Адрес | Академика Королева 14 помещение 1 |
| Телефон | 79123057947 79507444875 |
| nail_service74@mail.ru |
| Город | Челябинск |
| Название СЦ | Ремонт маникюрного оборудования |
| Адрес | ул. Воровского д. 11 каб. 6 |
| Телефон | 79511296660 |
| cympak9@mail.ru |
| Город | Благовещенск |
| Название СЦ | Fisochka nails shop |
| Адрес | Ул Октябрьская 162 (отдельный вход) |
| Телефон | 79098105001 |
| Chmoook@mail.ru |
| Город | Южно-Сахалинск |
| Название СЦ | Professional.65 |
| Адрес | переулок Мартовский 1Б |
| Телефон | 8 (4242) 25-50-25 8 996 345 9696 |
| redrezzz@mail.ru |
| Город | Пермь |
| Название СЦ | магазин ANDI |
| Адрес | ул. Шоссе Космонавтов 55. |
| Телефон | 79223741204 73422041204 |
| nail_shop59@mail.ru |
| Город | Екатеринбург |
| Название СЦ | «BeautyServiceEkb» |
| Адрес | Начдива Васильева 14/2, СЦ |
| Телефон | 79122200222 |
| Город | Ростов-на-Дону |
| Название СЦ | Star Bridge |
| Адрес | Город Аксай, Ростовская область, ул. Чапаева, д. 155/115 |
| Телефон | 89281810729 |
| Город | Ростов-на-Дону |
| Название СЦ | Mastershop |
| Адрес | Серафимовича, 44 |
| Телефон | 78632212288 |
| service@mastershop.info |
| Город | Красноярск |
| Название СЦ | Палитра |
| Адрес | Взлетная 10 |
| Телефон | 89029268861 |
| Palitra_24@mail.ru |
| Город | Бердянск, Запорожская обл. |
| Название СЦ | Молекуляр |
| Адрес | ул. Земская 4а |
| Телефон | 79900901600 |
| voloshin.vadim@gmail.com |
| Город | Старый Оскол |
| Название СЦ | магазин LakBox |
| Адрес | мкр. Зелёный лог 2а, ТЦ Арбат, 1 этаж, 22 павильон |
| Телефон | 79155613736 |
| Город | Казань |
| Название СЦ | ИП Гизатуллина Альбина Исмагиловна |
| Адрес | ул Алсу 34. |
| Телефон | 7 951 067-51-51 |